我們的隱私政策已于 2018 年 5 月 20 日更新,將會(huì)于 2018 年 5 月 25 日生效。我們對(duì)隱私政策進(jìn)行了修訂,從該日期開始,這一隱私政策能夠提供有關(guān)我們?nèi)绾喂芾砟谑褂盟兄羌耶a(chǎn)品和服務(wù)時(shí)透露的個(gè)人信息的隱私詳情。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀我們的隱私政策,如有任何問題,請(qǐng)告知我們。
本隱私政策規(guī)定了萊靡電子科技(上海)有限公司及關(guān)聯(lián)公司(下文簡稱“萊靡”或”我們”)如何收集、使用、披露、處理和保護(hù)您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)通過智家 APP 提供給我們的信息。若我們要求您提供某些信息,以便在使用智家產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)驗(yàn)證您的身份,我們將嚴(yán)格遵守本隱私政策和我們的用戶條款來使用這些信息。
定義
在這項(xiàng)隱私政策中,有部分專有名詞的定義如下:
用戶個(gè)人信息:指所有通過有關(guān)特定個(gè)人的信息,或者與“萊靡”能夠訪問的其他關(guān)于該人的信息相結(jié)合后,能夠直接或間接識(shí)別該人的所有數(shù)據(jù),以下簡稱“個(gè)人信息”。
智能終端:指由硬件廠商生產(chǎn)、制造的具備互聯(lián)網(wǎng)接入功能、數(shù)據(jù)傳輸能力和人機(jī)交互界面的終端產(chǎn)品,包括智能家電、智能穿戴和智能環(huán)境凈化設(shè)備等。這里特別指的是您購買并使用的智能終端。
哪些信息會(huì)被收集以及我們?nèi)绾问褂眠@些信息?
收集的信息類別;
為了向您提供我們的服務(wù),我們會(huì)要求您提供向您提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息。如果您不提供個(gè)人信息,我們可能無法向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù)。我們只會(huì)為了詳細(xì)說明過的、明確的、合法的目的收集必要的信息,并保證不會(huì)以和上述目的不符的方式處理這些信息。我們可能會(huì)收集以下各類信息(無論其是否為個(gè)人信息):
1:您提供給我們或上傳的信息:我們可能收集您提供給我們的個(gè)人信息,例如您的姓名、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址、智家賬號(hào)信息(例如您的安全相關(guān)信息、姓名、生日、性別)、您可能接入到智家的設(shè)備同步的資料或數(shù)據(jù),及在智家創(chuàng)建的賬戶和相關(guān)設(shè)置信息、您添加的設(shè)備或發(fā)送的消息、反饋等。
2:手持終端或 SIM 卡相關(guān)信息:我們可能收集運(yùn)行智家的手持終端相關(guān)的信息,例如 IMEI編號(hào)、IMSI 編號(hào)、系統(tǒng)版本、設(shè)備制造商信息、型號(hào)名稱和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。我們還可能會(huì)收集與您賬號(hào)綁定的相關(guān)設(shè)備信息,例如 MAC 地址、DID、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)(IP/網(wǎng)絡(luò)信號(hào))、固件版本。
3:我們指定與您相關(guān)的信息:我們可能收集并使用諸如您的智家賬號(hào)等信息。
4:位置信息(僅適用于特定服務(wù)/功能):與您的位置相關(guān)的各類信息,例如區(qū)域和國家代碼、城市代碼、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代碼、移動(dòng)設(shè)備國家代碼、小區(qū)識(shí)別碼、地區(qū)名稱、經(jīng)緯度信息、時(shí)區(qū)設(shè)置和語言設(shè)置。
5:登錄信息:與您使用某些功能、移動(dòng)應(yīng)用程序和網(wǎng)站相關(guān)的信息,例如 cookie 和其他匿名標(biāo)識(shí)符技術(shù)、IP 地址、網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求信息、臨時(shí)消息歷史、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)日志和系統(tǒng)崩潰信息等。
6:賬戶憑證:有關(guān)您賬戶憑證的信息,例如密碼、密碼安全問題和回答等。這些個(gè)人信息可能會(huì)被如何使用收集個(gè)人信息的目的在于向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù),并且保證我們遵守適用法律。您特此同意我們可以出于本隱私政策規(guī)定的目的處理個(gè)人信息,并向我們的關(guān)聯(lián)公司(涉及通信、社交媒體、技術(shù)和云業(yè)務(wù))和第三方服務(wù)供應(yīng)商(定義如下)披露個(gè)人信息。我們可能會(huì)將個(gè)人信息用于下列目的:
7:提供、處理、維護(hù)、改善、開發(fā)我們的商品和/或給您的服務(wù),以及通過設(shè)備或智家提供的服務(wù)。
8:與您就您的設(shè)備、服務(wù)或任何普通查詢(例如更新、設(shè)備固件/軟件升級(jí)、客戶咨詢支持、相關(guān)信息、通知)等進(jìn)行交流。
9:分析和開發(fā)與我們產(chǎn)品及服務(wù)的使用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)信息,以更好地改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10:儲(chǔ)存并維護(hù)與您相關(guān)的信息,用于我們運(yùn)營業(yè)務(wù)或履行法律義務(wù)。
11:無需與我們的服務(wù)器通信,提供本地服務(wù)。關(guān)于我們?nèi)绾问褂媚男畔ⅲㄆ渲锌赡馨瑐€(gè)人信息),下面提供了更多詳細(xì)信息:
12:創(chuàng)建您的智家賬號(hào)。在通過網(wǎng)頁或我們的移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)建賬號(hào)時(shí)收集的個(gè)人信息用于建立用戶的個(gè)人賬戶和資料頁。
13:提供基于位置的服務(wù)。在使用智家及接入智家的智能終端時(shí),我們可能會(huì)使用位置信息判斷設(shè)備時(shí)區(qū),以保證在設(shè)備中準(zhǔn)確顯示時(shí)間、登錄服務(wù)地區(qū)。以及根據(jù)您的選擇為您提前開啟相應(yīng)設(shè)備等體驗(yàn)。您可以隨時(shí)進(jìn)入設(shè)備設(shè)置或停止使用這一應(yīng)用程序來關(guān)閉這一功能。
14:設(shè)備接入。設(shè)備通過 App 進(jìn)行操作,需要驗(yàn)證其設(shè)備的真實(shí)性,因此我們會(huì)需要通過核驗(yàn)出廠 MAC、DID 信息來確認(rèn)設(shè)備的合法身份。此外,設(shè)備需要連接網(wǎng)絡(luò)使用的情況下,需要通過 APP 對(duì)設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,此過程需要您錄入相應(yīng)的 Wi-Fi 名稱及密碼,該信息僅用于設(shè)備配網(wǎng)使用。您填寫的 Wi-Fi 及密碼數(shù)據(jù),我們會(huì)加密存儲(chǔ)在設(shè)備本地,不會(huì)上傳服務(wù)器,您可以隨時(shí)進(jìn)入設(shè)備刪除該信息。同時(shí),我們需要通過判斷 IP、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)為設(shè)備選擇最優(yōu)聯(lián)網(wǎng)方式,來保障設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性。
15:設(shè)備狀態(tài)顯示。可以允許您遠(yuǎn)程查看設(shè)備狀態(tài),以便您時(shí)刻查看設(shè)備運(yùn)行情況。
16:設(shè)置自動(dòng)化任務(wù)。您設(shè)備上報(bào)的事件信息(信息來自于您添加的設(shè)備,具體的可設(shè)置信息取決于您對(duì)該設(shè)備的隱私授權(quán)范圍,每個(gè)添加設(shè)備會(huì)提供設(shè)備提供方的隱私政策相關(guān)條款由您選擇是否同意),可以用于創(chuàng)建屬于您個(gè)人的自動(dòng)化任務(wù)。
17:提供推送服務(wù)。賬號(hào)和 IMEI 號(hào)碼也將用于提供米家推送服務(wù),為用戶發(fā)送設(shè)備通知。您可以隨時(shí)通過更改"消息設(shè)置"項(xiàng)下的偏好選項(xiàng)來關(guān)閉這一功能。
18:收集用戶反饋。您選擇提供的反饋對(duì)幫助智家改進(jìn)我們的服務(wù)而言極為珍貴。為了跟蹤您選擇提供的反饋,智家可能會(huì)使用您所提供的個(gè)人信息與您聯(lián)系,并保留記錄。
19:發(fā)送通知。我們可能會(huì)不時(shí)使用您的個(gè)人信息來發(fā)送重要通知,例如有關(guān)設(shè)備異常運(yùn)行狀態(tài)的通知、您定制的設(shè)備推送通知(具體需要根據(jù)您購買添加設(shè)備的情況而定)、我們的條款、條件和政策變更。
我們與誰共享您的信息?
我們不會(huì)將任何個(gè)人信息出售給第三方。我們可能會(huì)向第三方(定義見下文)披露您的個(gè)人信息,以便提供您要求的產(chǎn)品或服務(wù)。
20:視具體情況,我們會(huì)向與萊靡合作提供產(chǎn)品和服務(wù)或者幫助萊靡向客戶進(jìn)行營銷的合作伙伴提供某些個(gè)人信息。我們只會(huì)為提供或改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)和廣告宣傳之目的而與第三方共享個(gè)人信息;不會(huì)為第三方的銷售目的與第三方共享個(gè)人信息,更不會(huì)銷售個(gè)人信息。我們有義務(wù)要求上述合作伙伴嚴(yán)格遵守保密約定和個(gè)人信息保護(hù)政策的要求。
21:我們可適時(shí)向“萊靡”的合作伙伴提供您使用智能終端的統(tǒng)計(jì)性信息,以上統(tǒng)計(jì)性信息不涉及您的姓名、賬號(hào)、密碼、電話號(hào)碼、電子郵件等個(gè)人信息。
22:若我們的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途,并已取得您的同意的前提下,我們可以根據(jù)您的許可向該三方披露您的個(gè)人信息。為了您的個(gè)人信息安全,我們可能將您的個(gè)人信息進(jìn)行脫敏或模糊處理后再向第三方披露。
23:根據(jù)政府部門的合法要求,我們可能有必要披露您的個(gè)人信息。
24:如果我們確定為了執(zhí)行我們的條款和條件、保護(hù)我們的經(jīng)營或用戶或設(shè)計(jì)重大公共利益,披露是合理必須,則我們可披露與您有關(guān)的信息。
25:如果發(fā)生重組、合并或出售,則我們可將我們收集的一切個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給相關(guān)第三方。在本部分所述的各種情況下,您可以放心,萊靡僅會(huì)根據(jù)您的授權(quán)共享您的個(gè)人信息。您對(duì)萊靡的授權(quán)將包括各類處理您的個(gè)人信息的子處理器。您應(yīng)當(dāng)了解,在下文描述的任何情況下,當(dāng)“萊靡”與第三方服務(wù)供應(yīng)商共享您的個(gè)人信息時(shí),“萊靡”會(huì)通過合同規(guī)定第三方的實(shí)踐和義務(wù),遵守適用的地方數(shù)據(jù)保護(hù)法?!叭R靡”會(huì)通過合同保證第三方服務(wù)供應(yīng)商遵守您所屬司法管轄區(qū)中適用于他們的隱私權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。
安全保障;
我們承諾保證您的個(gè)人信息安全。為了防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露或其他類似風(fēng)險(xiǎn),我們落實(shí)了合理的物理、電子和管理措施流程,保護(hù)我們從您對(duì)智家 APP 的使用收集的信息。我們將采取所有合理的措施保護(hù)您的個(gè)人信息。您的個(gè)人信息全都被儲(chǔ)存在安全的服務(wù)器上,并在受控設(shè)施中受到保護(hù)。我們依據(jù)重要性和敏感性對(duì)您的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,并且保證您的個(gè)人信息具有最高的安全等級(jí)。我們保證通過訪問這些信息來幫助向您提供產(chǎn)品和服務(wù)的員工和第三方服務(wù)供應(yīng)商具有嚴(yán)格的合同保密義務(wù),如果未能履行這些義務(wù),其將會(huì)受到紀(jì)律處分或被終止合作。同樣,我們對(duì)以云為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)有專門的訪問控制措施。總而言之,我們定期審查信息收集、儲(chǔ)存和處理實(shí)踐,包括物理安全措施,以防止任何未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。我們將采取所有可行的步驟保護(hù)您的個(gè)人信息。但是,您應(yīng)當(dāng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的使用并不總是安全的,因此,我們不能保證在通過互聯(lián)網(wǎng)雙向傳輸時(shí)任何個(gè)人信息的安全性或完整性。我們將對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)泄露行為采取相應(yīng)措施,如將泄露現(xiàn)象通報(bào)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu),或在某些情況下依照使用法律(包括您當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)保護(hù)法律)向數(shù)據(jù)主體通報(bào)個(gè)人數(shù)據(jù)泄露行為。
保留政策;
如有必要實(shí)現(xiàn)收集信息的目的,或者遵守適用法律要求或允許,我們將一直保留個(gè)人信息。如果有合理的理由認(rèn)為保留個(gè)人信息不能實(shí)現(xiàn)收集個(gè)人信息的目的,我們將不再保留個(gè)人信息,或刪除個(gè)人信息與特定個(gè)人相關(guān)聯(lián)的方式。如果是為了公眾利益對(duì)信息進(jìn)行進(jìn)一步處理歸檔,為了科學(xué)或歷史研究目的或根據(jù)使用法律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的目的,即使進(jìn)一步處理信息的目的與原始目的不相符,萊靡也可以進(jìn)一步保留數(shù)據(jù)。
訪問您的設(shè)備上的其他功能
我們的應(yīng)用程序可能會(huì)訪問您設(shè)備上的某些功能,例如 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。這些信息用于允許這些應(yīng)用程序在您的設(shè)備上運(yùn)行,并且允許您與其互動(dòng)。在任何時(shí)候,您可以通過在設(shè)備上關(guān)閉應(yīng)用程序或者通過 lmdzkjsh@163.com 聯(lián)系我們來撤銷許可。訪問、更新、更正、消除或限制處理您的個(gè)人信息
1:您有權(quán)要求訪問和/或更正我們持有的與您有關(guān)的任何個(gè)人信息。當(dāng)您更新個(gè)人信息時(shí),在我們處理您的請(qǐng)求前,會(huì)要求驗(yàn)證您的身份。一旦我們獲得充分信息,可處理您的請(qǐng)求以訪問或更正您的個(gè)人信息時(shí),我們將在適用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)您的請(qǐng)求做出回應(yīng)。
2:如果您希望請(qǐng)求訪問我們持有的個(gè)人數(shù)據(jù)或者如果您認(rèn)為我們持有的關(guān)于您的任何信息是不正確或不完整的,請(qǐng)盡快致信或者向下方提供的電子郵箱地址發(fā)送電子郵件聯(lián)系我們。電子郵箱:lmdzkjsh@163.com。
3:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權(quán)要求我們消除您的個(gè)人信息。如果 GDPR 之中有相關(guān)規(guī)定,我們將考慮該消除要求的合理性并采取包括技術(shù)措施的合理步驟。
4:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權(quán)限制我們處理您的個(gè)人信息,我們將考慮該限制要求的合理性。如果 GDPR 之中有相關(guān)規(guī)定,我們將只會(huì)根據(jù)符合 GDPR 中適用規(guī)定的方式處理您的個(gè)人信息,并在解除限制的之前通知您。
5:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權(quán)不受可能會(huì)對(duì)您產(chǎn)生法律效果、或者對(duì)您造成類似的重大影響的、完全基于自動(dòng)化處理(包括剖析)決定的影響。
6:如果您是《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,您有權(quán)以常用的結(jié)構(gòu)化格式接收您的個(gè)人信息,并將該信息傳輸給另一個(gè)數(shù)據(jù)控制器。
7:與您智家賬戶中的個(gè)人信息相關(guān)的更多詳細(xì)信息,您可以通過您的設(shè)備登入賬戶來訪問和更改。
信息的刪除;
在你使用“萊靡”服務(wù)的過程中,你可以通過“我的-個(gè)人中心-注銷賬戶”刪除下列所有的用戶信息。
1. 用戶賬戶信息
2. 用戶設(shè)備信息
3. 設(shè)備數(shù)據(jù)信息
4. 攝像頭截取的圖片/視頻信息
5. 反饋信息
6. 設(shè)備分組信息
7. 用戶場景(聯(lián)動(dòng))信息
對(duì)于客戶端版本在 1.4 之前的用戶,可通過 lmdzkjsh@163.com 聯(lián)系我們客服,來停用個(gè)人賬戶。
其他規(guī)定
優(yōu)先順序
如果您同意了適用的用戶協(xié)議,并且此類用戶協(xié)議和本隱私政策之間存在不一致,將以此類用戶協(xié)議為準(zhǔn)。
隱私政策的更新
我們會(huì)對(duì)隱私政策進(jìn)行定期審核,為反映我們信息慣例的變更,我們可能會(huì)更新本隱私政策。如果我們對(duì)本隱私政策進(jìn)行重大變更,我們將通過(向您賬戶指定的郵箱地址發(fā)送)電子郵件或在智家 APP 公布或通過移動(dòng)設(shè)備通知您,這樣您可以了解我們收集的信息以及我們?nèi)绾问褂眠@些信息。此類隱私政策變化將從通知或網(wǎng)站規(guī)定的生效日期開始適用。我們建議您定期查閱本網(wǎng)頁獲取我們隱私權(quán)實(shí)踐的最新信息。您繼續(xù)使用產(chǎn)品和網(wǎng)站、手機(jī)和/或其他任何設(shè)備上的服務(wù),將被視為接受更新的隱私政策。在我們向您收集更多的個(gè)人信息或我們希望因?yàn)樾碌哪康氖褂没蚺赌膫€(gè)人信息時(shí),我們會(huì)再次征得您的同意。如果您是《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)》管理下的歐盟用戶,“萊靡”將提供:運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理手段,提供系統(tǒng)的方法來管理與我們的員工、管理流程和信息系統(tǒng)相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)。根據(jù) GDPR,機(jī)智云將使用以下方式:(1)設(shè)立數(shù)據(jù)保護(hù)官(DPO)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)保護(hù),DPO 的聯(lián)系方式是 lmdzkjsh@163.com;(2)建立數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估(DPIA)等流程。法律適用及管轄本政策依照中華人民共和國法律制定,并受中華人民共和國法律管轄。
投訴及反饋
如果您對(duì)我們的個(gè)人信息政策或數(shù)據(jù)處理有任何問題或顧慮,請(qǐng)聯(lián)系我們?nèi)缦锣]箱:lmdzkjsh@163.com